Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68ww

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "68ww" hoặc "Nền tảng" đề cập đến trang web 68ww.bet, toàn bộ các tính năng, dịch vụ, sản phẩm giải trí và hệ thống thanh toán liên quan được vận hành dưới thương hiệu 68ww.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68ww.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng 68ww, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Ví 68ww" là tài khoản ví điện tử nội bộ gắn liền với tài khoản người dùng, dùng để nạp tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Cá cược" hay "Đặt cược" là hành động sử dụng số dư ví để tham gia vào các trò chơi, sự kiện thể thao hoặc bất kỳ hình thức giải trí có thưởng nào trên 68ww.
• "Khuyến mãi" là các chương trình thưởng, hoàn tiền, bonus, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt được 68ww phát hành theo từng thời điểm.
• "VNĐ" là viết tắt của Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng 68ww.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68ww, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải cư trú hoặc đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị đặt trong tình trạng tự loại trừ hoặc hạn chế cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ 68ww tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 68ww.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 68ww.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 68ww khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật tính năng xác minh hai yếu tố (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 68ww. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo vi phạm kịp thời.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

68ww có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng nhất định hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị tạm hạn chế.

3.3 Tài khoản trùng lặp

Nghiêm cấm việc tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân. 68ww áp dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động. Tất cả các tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng cửa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

4.1 Nạp tiền vào ví 68ww

68ww hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong nước) và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho đa số phương thức. Tiền được cộng vào ví sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền thắng cược

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi cần xác minh, quá trình có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

• Tiền rút phải về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 68ww đã đăng ký.
• 68ww không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) không thể rút ra khỏi nền tảng.
• 68ww có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc xác minh KYC.

4.3 Không thanh toán bằng tiền của bên thứ ba

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ tín dụng của người khác để nạp tiền vào 68ww. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản chính chủ. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng cửa tài khoản vĩnh viễn.

5.1 Quy tắc chung

Mỗi loại trò chơi và thể loại cá cược trên 68ww (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng bàn, v.v.) có quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

5.2 Kết quả trò chơi

Toàn bộ kết quả trò chơi RNG (Random Number Generator) tại 68ww được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Đối với các sảnh Casino Live, kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của ván bài/vòng quay phát sóng trực tiếp từ studio đối tác. Trong mọi trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn hoặc làm mất kết quả một ván chơi, 68ww sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào ví người dùng.

5.3 Phán quyết của 68ww là cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc việc giải thích điều khoản cá cược, quyết định cuối cùng của ban quản trị 68ww sẽ có giá trị ràng buộc sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

68ww cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp thêm và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể (wagering requirement – yêu cầu cược) được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• 68ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng hiểu sai điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi dành riêng cho Việt Nam không thể kết hợp với các chương trình ưu đãi khác trừ khi có ghi chú rõ ràng.

68ww cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập và không phải giải pháp cho các khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa – hệ thống tự động dừng khi đạt ngưỡng.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng cửa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 68ww và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68ww cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận nào từ việc khai thác lỗi đều sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68ww bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 68ww hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý văn bản từ 68ww.

Tên thương hiệu và logo 68ww là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68ww không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính, thu nhập bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi phần cứng/phần mềm hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố điện lưới diện rộng).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Chất lượng kết nối Internet hoặc hiệu suất thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng cửa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68ww. Trước khi đóng cửa, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong ví. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ trong 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

11.2 Chấm dứt bởi 68ww

68ww có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vĩnh viễn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, rửa tiền, người dùng không đủ điều kiện theo quy định (dưới 18 tuổi), hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

68ww có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang /dieu-khoan-dieu-kien hoặc theo thời hạn được thông báo cụ thể. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng về những thay đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận điều khoản mới của bạn. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng cửa tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể đệ trình vụ việc lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong suốt quá trình tranh chấp, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về dịch vụ của 68ww, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 68ww – 24/7, phản hồi trong 2–5 phút
• Email: [email protected] – Phản hồi trong 24 giờ làm việc
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức 68ww – Theo thông báo trên nền tảng

Xem thêm: Câu hỏi thường gặp | Chính sách bảo mật | Chơi có trách nhiệm